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Annuaire et gestion des contacts

Toutes les informations de contact à disposition de tous les collaborateurs de l’entreprise : c’est ainsi que l’on pourrait résumer les annuaires, petits et grands modules servant à stocker non seulement des contacts, comme une gestion d’adresses traditionnelle, mais aussi toutes les informations utiles aux personnes associées à un mandat, allant des collaborateurs du projet ou de l’avance de ce dernier, en passant par les rapports d’intervention ou encore les campagnes de prospection. Ces annuaires peuvent être alimentés manuellement ou par le biais d’un ERP.

Elément important : ils sont consultables sur tout ordinateur disposant d’un navigateur, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone. Outils pouvant s’intégrer dans des éléments existants, ils sont développables à souhait et permettent d’éviter la redondance par le biais d’une centralisation de ces informations capitales.

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